Sports / Trực tiếp
Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 11sadan, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 11sadan khi sử dụng nền tảng, bao gồm đặt kèo thể thao, tham gia sảnh casino và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần cho một cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm việc sử dụng thông tin sai lệch hoặc cố tình lách quy định. Số dư trong tài khoản phản ánh các giao dịch đã được xác nhận qua ví điện tử. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải và bạn có thể kiểm tra lịch sử thay đổi trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận theo lịch sử ví của bạn.
Nạp và rút qua ZaloPay hiển thị ngay trong mục lịch sử tài khoản.
Viettel Money là một trong các kênh thanh toán nội địa được chấp nhận.
Điều khoản này xác định rõ phạm vi dịch vụ mà 11sadan cung cấp và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn sử dụng tài khoản đúng cách và biết khi nào cần liên hệ hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, đặt kèo, tham gia bàn chơi và quản lý số dư trong tài khoản 11sadan của bạn.
Mọi nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm giới hạn và quy trình xác minh hiển thị trong tài khoản.
Các trò chơi, tỷ lệ kèo và nội dung hiển thị trên 11sadan thuộc phạm vi điều khoản. Chúng tôi có quyền thay đổi danh mục trò chơi mà không cần báo trước.
Các nhà cung cấp ví điện tử và cổng thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 11sadan không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp bên ngoài.
Với tư cách là người dùng, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc quyết định liên quan đến tài khoản đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt kèo được lưu trong tài khoản. Truy cập mục lịch sử sau khi đăng nhập để kiểm tra bất kỳ giao dịch nào.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trên trang.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy chọn kênh phù hợp bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các vấn đề về giao dịch, quyền tài khoản và chính sách áp dụng.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Truy cập biểu tượng chat trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình giao dịch trong mục trợ giúp trên nền tảng.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Mật khẩu được mã hóa và không ai trong đội ngũ hỗ trợ có quyền truy cập vào mật khẩu của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản tại 11sadan. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 11sadan. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu không chắc khu vực của bạn có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.
Toàn bộ giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong mục lịch sử tài khoản. Đăng nhập, vào phần tài khoản và chọn lịch sử giao dịch để xem chi tiết từng lần thực hiện.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Bạn có thể kiểm tra ngày cập nhật gần nhất và xem lại nội dung thay đổi trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ hoặc không đồng ý, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích cụ thể. Nếu vẫn không đồng ý sau khi được giải thích, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email ngay khi phát hiện tài khoản bị tạm ngưng. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống để chúng tôi kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.